Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)
für die Zusammenarbeit mit der Agentur SEOaufstieg (KlickVision GmbH)
Vertragspartner: SEOaufstieg (KlickVision GmbH)
Zietenstraße 125
09130 Chemnitz, Sachsen
Deutschland
Geschäftsführer: Michael Meißner ; Lukas Nebel
E-Mail: kontakt@seoaufstieg.de
Rechnungen an: accouting@klickvision.de
Handelsregister: HRB 37147, Amtsgericht Chemnitz
USt-ID gemäß § 27a UStG: DE01234556789
Vertragspartner: SEOaufstieg (KlickVision GmbH)
Zietenstraße 125
09130 Chemnitz, Sachsen
Deutschland
Geschäftsführer: Michael Meißner ; Lukas Nebel
E-Mail: kontakt@seoaufstieg.de
Rechnungen an: accouting@klickvision.de
Handelsregister: HRB 37147, Amtsgericht Chemnitz
USt-ID gemäß § 27a UStG: DE01234556789
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlage
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Leistungen und Lieferungen der Agentur SEOaufstieg (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen
2.1 Vertragsgegenstand sind die im jeweiligen Angebot oder Vertrag beschriebenen Leistungen, insbesondere in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Marketing, Webentwicklung, technische Analysen und digitale Beratung.
2.2 Der Vertrag kommt zustande durch die Annahme des schriftlichen Angebots durch den Auftraggeber oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung in Verbindung mit der Übersendung einer Auftragsbestätigung oder Rechnung.
2.3 Bei monatlichen SEO-Paketen oder fortlaufender Betreuung gilt die jeweilige Leistungsbeschreibung als Vertragsgrundlage.
2.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung sachkundiger Dritter (Subunternehmer) zu bedienen.
2.2 Der Vertrag kommt zustande durch die Annahme des schriftlichen Angebots durch den Auftraggeber oder durch die tatsächliche Inanspruchnahme der Leistung in Verbindung mit der Übersendung einer Auftragsbestätigung oder Rechnung.
2.3 Bei monatlichen SEO-Paketen oder fortlaufender Betreuung gilt die jeweilige Leistungsbeschreibung als Vertragsgrundlage.
2.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung sachkundiger Dritter (Subunternehmer) zu bedienen.
3. Preise, Zahlungsbedingungen und Verzug
3.1 Alle Preisangaben verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
3.3 Bei Projekten mit einem Auftragswert über 3.000 € netto ist eine Anzahlung von 20 % bei Auftragserteilung fällig. Bei Aufträgen mit Drittleistungen kann eine Vorauszahlung in Höhe dieser Leistungen verlangt werden.
3.4 Bei laufenden SEO-Betreuungen werden monatliche Teilrechnungen gestellt.
3.5 Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen, die Leistung bis zur Zahlung auszusetzen oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
3.6 Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
3.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
3.3 Bei Projekten mit einem Auftragswert über 3.000 € netto ist eine Anzahlung von 20 % bei Auftragserteilung fällig. Bei Aufträgen mit Drittleistungen kann eine Vorauszahlung in Höhe dieser Leistungen verlangt werden.
3.4 Bei laufenden SEO-Betreuungen werden monatliche Teilrechnungen gestellt.
3.5 Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen, die Leistung bis zur Zahlung auszusetzen oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
3.6 Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers und Abnahme
4.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Unterlagen und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen oder Zusatzaufwände durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.
4.2 Erforderliche Zugangsdaten:
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer auf Verlangen alle erforderlichen Zugangsdaten (z. B. zu Hosting, CMS, Google Analytics, Search Console, Tag Manager oder vergleichbaren Systemen) zur Verfügung. Diese Zugänge sind unbedingt erforderlich, um eine vollständige und technisch einwandfreie Projektbetreuung sowie eine nachhaltige Umsetzung der SEO-Maßnahmen zu gewährleisten.
4.3 Der Auftraggeber benennt mindestens einen Ansprechpartner, der für Rückfragen, Freigaben und Projektabstimmungen zuständig ist.
4.4 Wird eine als (Teil-)Abnahme bezeichnete Projektleistung länger als 30 Tage nicht abgenommen oder bestätigt, gilt diese als abgenommen.
4.5 Änderungen oder Ergänzungen nach Abnahme sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
4.2 Erforderliche Zugangsdaten:
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer auf Verlangen alle erforderlichen Zugangsdaten (z. B. zu Hosting, CMS, Google Analytics, Search Console, Tag Manager oder vergleichbaren Systemen) zur Verfügung. Diese Zugänge sind unbedingt erforderlich, um eine vollständige und technisch einwandfreie Projektbetreuung sowie eine nachhaltige Umsetzung der SEO-Maßnahmen zu gewährleisten.
4.3 Der Auftraggeber benennt mindestens einen Ansprechpartner, der für Rückfragen, Freigaben und Projektabstimmungen zuständig ist.
4.4 Wird eine als (Teil-)Abnahme bezeichnete Projektleistung länger als 30 Tage nicht abgenommen oder bestätigt, gilt diese als abgenommen.
4.5 Änderungen oder Ergänzungen nach Abnahme sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
5. Nutzungsrechte
4.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Unterlagen und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen oder Zusatzaufwände durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Auftraggebers.
4.2 Erforderliche Zugangsdaten: Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer auf Verlangen alle erforderlichen Zugangsdaten (z. B. zu Hosting, CMS, Google Analytics, Search Console, Tag Manager oder vergleichbaren Systemen) zur Verfügung. Diese Zugänge sind unbedingt erforderlich, um eine vollständige und technisch einwandfreie Projektbetreuung sowie eine nachhaltige Umsetzung der SEO-Maßnahmen zu gewährleisten.
4.3 Der Auftraggeber benennt mindestens einen Ansprechpartner, der für Rückfragen, Freigaben und Projektabstimmungen zuständig ist.
4.4 Wird eine als (Teil-)Abnahme bezeichnete Projektleistung länger als 30 Tage nicht abgenommen oder bestätigt, gilt diese als abgenommen.
4.5 Änderungen oder Ergänzungen nach Abnahme sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
4.2 Erforderliche Zugangsdaten: Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer auf Verlangen alle erforderlichen Zugangsdaten (z. B. zu Hosting, CMS, Google Analytics, Search Console, Tag Manager oder vergleichbaren Systemen) zur Verfügung. Diese Zugänge sind unbedingt erforderlich, um eine vollständige und technisch einwandfreie Projektbetreuung sowie eine nachhaltige Umsetzung der SEO-Maßnahmen zu gewährleisten.
4.3 Der Auftraggeber benennt mindestens einen Ansprechpartner, der für Rückfragen, Freigaben und Projektabstimmungen zuständig ist.
4.4 Wird eine als (Teil-)Abnahme bezeichnete Projektleistung länger als 30 Tage nicht abgenommen oder bestätigt, gilt diese als abgenommen.
4.5 Änderungen oder Ergänzungen nach Abnahme sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen fachgerecht sowie nach dem aktuellen Stand der SEO- und Webtechnik zu erbringen.
6.2 Eine Gewähr für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen oder für konkrete Rankingsteigerungen wird nicht übernommen, da diese maßgeblich von Drittfaktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen.
6.3 Für Sachmängel haftet der Auftragnehmer nach den gesetzlichen Bestimmungen. Subjektive Einschätzungen zur gestalterischen oder funktionalen Qualität eines Werkes gelten nicht als Mängel im rechtlichen Sinne.
6.4 Nach Übergabe des Werkes ist dieses unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich angezeigt werden. Werden versteckte Mängel festgestellt, so sind diese unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb eines Jahres, zu melden.
6.5 Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern beträgt zwölf Monate, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6.6 Keine Haftung besteht für technische Störungen, Serverfehler, Datenverluste oder Inkompatibilitäten, die durch veraltete, fehlerhaft konfigurierte oder nicht standardisierte Software- oder Serverumgebungen des Auftraggebers verursacht werden.
6.7 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Auftragnehmers beruhen oder wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
6.8 Für etwaige Verstöße gegen Wettbewerbs-, Urheber- oder Markenrecht, die durch Handlungen oder Inhalte des Auftraggebers entstehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Verantwortung. Die Sicherstellung, dass die Nutzung der gelieferten Werke keine Rechte Dritter verletzt, liegt in der Verantwortung des Auftraggebers.
6.9 Etwaige rechtliche Risiken, die im Verlauf der Auftragserfüllung erkennbar werden, sind dem Auftragnehmer unverzüglich mitzuteilen.
6.2 Eine Gewähr für bestimmte Platzierungen in Suchmaschinen oder für konkrete Rankingsteigerungen wird nicht übernommen, da diese maßgeblich von Drittfaktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen.
6.3 Für Sachmängel haftet der Auftragnehmer nach den gesetzlichen Bestimmungen. Subjektive Einschätzungen zur gestalterischen oder funktionalen Qualität eines Werkes gelten nicht als Mängel im rechtlichen Sinne.
6.4 Nach Übergabe des Werkes ist dieses unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen schriftlich angezeigt werden. Werden versteckte Mängel festgestellt, so sind diese unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb eines Jahres, zu melden.
6.5 Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern beträgt zwölf Monate, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
6.6 Keine Haftung besteht für technische Störungen, Serverfehler, Datenverluste oder Inkompatibilitäten, die durch veraltete, fehlerhaft konfigurierte oder nicht standardisierte Software- oder Serverumgebungen des Auftraggebers verursacht werden.
6.7 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Auftragnehmers beruhen oder wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Unberührt bleiben Ansprüche wegen Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
6.8 Für etwaige Verstöße gegen Wettbewerbs-, Urheber- oder Markenrecht, die durch Handlungen oder Inhalte des Auftraggebers entstehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Verantwortung. Die Sicherstellung, dass die Nutzung der gelieferten Werke keine Rechte Dritter verletzt, liegt in der Verantwortung des Auftraggebers.
6.9 Etwaige rechtliche Risiken, die im Verlauf der Auftragserfüllung erkennbar werden, sind dem Auftragnehmer unverzüglich mitzuteilen.
7. Laufende SEO-Betreuung und Kündigung
7.1 Bei monatlicher SEO-Betreuung (SEO-Paket) werden definierte Leistungen wie technische SEO-Analysen, Content-Optimierung, Monitoring und Reporting erbracht.
7.2 Die monatliche SEO-Betreuung kann zum Ende eines Monats (spätestens 3 Werktage vor Monatsende) vom Auftraggeber gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Betreuung automatisch um einen weiteren Monat.
7.3 Mit Vertragsende endet der Leistungsumfang mit Ablauf des Monats. Nicht genutzte Stunden oder Leistungen verfallen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.4 Eine anteilige Rückerstattung bereits begonnener Monate ist ausgeschlossen.
7.5 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Betreuung aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, Pflichtverletzungen) außerordentlich zu kündigen.
7.2 Die monatliche SEO-Betreuung kann zum Ende eines Monats (spätestens 3 Werktage vor Monatsende) vom Auftraggeber gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Betreuung automatisch um einen weiteren Monat.
7.3 Mit Vertragsende endet der Leistungsumfang mit Ablauf des Monats. Nicht genutzte Stunden oder Leistungen verfallen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.4 Eine anteilige Rückerstattung bereits begonnener Monate ist ausgeschlossen.
7.5 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Betreuung aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, Pflichtverletzungen) außerordentlich zu kündigen.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Erfüllungsort ist Zietenstraße 125, 09130 Chemnitz, Deutschland.
8.2 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
8.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
8.4 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auf die nicht mündlich verzichtet werden kann.
8.5 Ist der Auftraggeber Kaufmann, gilt der Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand.
8.6 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung zu treffen.
8.7 Beide Parteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
8.2 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
8.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
8.4 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform, auf die nicht mündlich verzichtet werden kann.
8.5 Ist der Auftraggeber Kaufmann, gilt der Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand.
8.6 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung zu treffen.
8.7 Beide Parteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten zunächst eine einvernehmliche Lösung anzustreben, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
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